TV Panel Değişimi Garantiye Girer mi? (2025 Kesin Bilgi)
TV ekranında kırık, çatlak, darbe izi veya içten mürekkep akması oluştuğunda kullanıcıların aklına ilk gelen soru: “Bu arıza garantiye girer mi?” Bu rehberde, 2025 yılı güncel servis politikalarına göre garanti kapsamını net şekilde açıklıyoruz.
TV Paneli Garantiye Girer mi?
Kısa cevap: Çoğu durumda HAYIR. TV ekranı (panel), üreticilerin “fiziksel darbe sonrası arızalar” kapsamında garanti dışı bıraktığı parçadır. Çünkü panel kırıkları, kullanıcı hatası olarak değerlendirilir.
Not: Panel TV’nin en pahalı parçasıdır. Bu nedenle markalar, darbeye bağlı ekran hasarlarını garantiye almaz.
Hangi Durumlar Garanti Kapsamına Girer?
Aşağıdaki durumlarda panel değişimi garantiye dahil olabilir:
- Üretim kaynaklı piksel hatası (çoklu ölü piksel, ışık sızması vb.)
- Ekranda kendiliğinden oluşan çizgi veya gölgelenme (kullanıcı hatası yoksa)
- Panel içi arızalar (darbesiz, çatlama yoksa)
Garantiye Girmeyen Durumlar
Aşağıdaki tüm durumlar %100 garanti dışıdır:
- Ön camın kırılması
- Ekranda çatlak oluşması
- Taşıma sırasında oluşan darbe hasarı
- Çocuk, top, kumanda, eşya çarpması
- Duvara montaj sırasında panel çatlaması
Panel Değişimi Fiyatları
TV ekranı kırıldığında ücret tamamen kullanıcıya aittir. Güncel fiyatlar:
| Ekran Boyutu | Panel Değişim Aralığı (TL) |
|---|---|
| 32" | 2.750 – 3.850 |
| 40" | 5.288 – 7.404 |
| 43" | 4.653 – 6.514 |
| 49" | 7.191 – 10.067 |
| 50" | 7.614 – 10.660 |
| 55" | 8.254 – 11.556 |
| 65" | 12.480 – 17.472 |
Neden Panel Değişimi Garantiye Alınmaz?
Çünkü panel, TV’nin en hassas ve en maliyetli parçasıdır. Darbe sonucu kırılması, üretim hatası olarak değil “kullanıcı hatası” olarak kabul edilir. Bu nedenle hiçbir marka (Samsung, LG, Vestel, Philips, Sony…) kırık ekranı garantiye almaz.
Panel Değişimi Kaç Gün Sürer?
Nuks teknik servislerinde panel değişimi genelde 1–3 iş günü içinde tamamlanır.
Nuks Panel Değişim Hizmeti
Orijinal panel kullanılır, tüm işlemler garanti kapsamında kayıt altına alınır. Destek için bize ulaşabilirsiniz:
- Çağrı Merkezi: 0850 888 68 57
- WhatsApp: 0541 236 3759
- → TV Panel Değişimi Sayfası
SSS – Sık Sorulan Sorular
TV ekranı kırılırsa garantiye girer mi?
Hayır. Darbeye bağlı tüm panel kırıkları garanti dışıdır.
Ölü piksel garantiye girer mi?
Modeline göre değişir. 3 ve üzeri ölü piksel genelde garantiye girer.
Panel değişimi kaç gün sürer?
Ortalama 1–3 iş günü sürer.
